Luxo e diversão lideram nas marcas com mais reputação no mundo. A Rolex, Lego e a Disney foram consideradas pelos consumidores como as marcas mais confiáveis do mundo, segundo um estudo do Reputation Institute.
A Rolex mantém a liderança pelo segundo ano consecutivo, depois de ter destronado a BMW, e atinge 80 pontos, dos cem possíveis, uma classificação considerada como excelente. Esta é de resto a primeira vez que a empresa líder atinge a categoria de excelente.
Em segundo lugar aparece a dinamarquesa Lego, que rouba assim o lugar à Disney, que este ano desce para o terceiro lugar. A Lego o ano passado ocupava a quarta posição do ranking.
O ranking global RepTrak 100 elabora a reputação corporativa das empresas junto de consumidores dos 15 maiores mercados do mundo ( Austrália, Brasil, Canadá, China, França, Alemanha, Índia, Itália, Japão, México, Rússia, Coreia do Sul, Espanha, Reino Unido e EUA) e mede o desempenho de cem empresas em sete dimensões da reputação como desempenho, produtos e serviços, inovação, liderança e desempenho, governance, cidadania, local de trabalho.
Do “Top ten” fazem ainda parte a Canon, Google, Bosch, Sony, Intel, Rolls-Royce e Adidas.
Em termos de tendências constata-se que sete dos dez primeiros lugares estão ocupados por produtos de consumo. Já no setor das tecnologias o destaque vai para a Intel que volta ao top ten após uma ausência de um ano, enquanto a Google caiu dois lugares no ranking, e a Microsoft foi mesmo expulsa ocupando agora a 11ª posição. Já a Apple ocupa o 20º lugar.
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